よくあるご質問
Q&A
よくあるご質問
『真情（まごころ）デイ・サ ービス』では、一人でも多くの方々に、当施設を知っていただきたいとの思いから、「施設見学会」「お 試し体験会」を企画させていただきましたところ、すでに、ケアマネージャーの皆様並びにご利用希望のご家族の 皆様方に、わずか4日間で29名のご参加をいただきました。予想外の大きな反響に、私たちも正直とても驚いて おります。と同時に、大津・草津地域において、私たちが考えるような施設が求められていたことを改めて実感 しております。一方で、オープンするにあたり、多くのご質問・ご意見・ご指摘を頂戴いたしました。
主なものは以下のとおりです。
A.機能訓練室（和室スペース）以外は、使用可能です。機能訓練室では、ソファもしくは肘付き椅子をご利用いただきます。
A.大津市・草津市を原則としております。2市以外の方、遠方の方でご利用ご希望の場合は、お気軽にご相談ください。
A.ご利用者様10名（定員10名）に対して日中4名のスタッフ（法定人員の2倍）で、手厚いケアをいたします。
A.法律上は、定員10名以下の施設では看護師の常勤は求められておりませんが、ご利用者様・ご家族様に安心いただけるよう、看護師1名がスタッフとして勤務することで、医療的観点からも全職員の質の向上に努めております。（なお看護師は現状週1回の勤務となっております。）
A.緊急を要する場合には、ご相談ください。
A.1泊5,000円（宿泊のみ食事代別）でお泊り体験サービスをご用意しております。なお、デイサービスご利用の方には、1泊1,800円（宿泊のみ食事代別）でお泊りサービスをご利用いただけます。1日5名までのご利用となりますので、デイサービスご利用者様を優先させていただきます。詳しくは、個別にご相談ください。
A.毎月月末に当月1ヶ月の利用料金（介護保険適用の1割負担分＋実費利用分）を精算し、 翌月15日までにご請求書を発行いたしますので、請求書発行月の月末までに銀行振り込みにてお支払いください。（例えば、6月利用分の支払いは、7月末までにお支払いください。）
A.日々の様子、ご連絡事項をきちんとお伝えするために、真情（まごころ）ノート（＝連絡帳）を用意いたしました。毎回の送迎の際、ご家族と口頭でご利用者の様子をお伝えすることに加えて、真情（まごころ）ノートを使って、密なコミュニケーションを図ります。ご家族からのご連絡事項もご記入いただけますので、お互いの伝え忘れ等も防げると考えています。
